【グッツ制作につきまして】

・オーダー商品ではないときは、注文から発送まで1週間以内に手配いたします
・オーダー商品につきましては、受注完了後制作までに最短1週間から最長1ヶ月程度かかります。
　※受注の量によってはお時間が前後したりお時間に時間をいただくことがございます。
・受注完了後、音沙汰がなかった場合はお問合せくださいませ。
・

【オーダーにつきまして】

・オーダーの受付方法
1:等サイトに記載をしています公式アカウントをフォローし、DMに直接連絡を入れる。
2:その際に、描いて欲しい車種の写真や特徴などを教えてください。
3:書いて欲しい格好や構図などの条件を教えてください。
4:イメージ画像を送りますのでそれまでお待ちくだいませ。
5:イメージ画像が送られてきましたら、問題がないようでありましたら制作の準備をします。
6:注文画面のURLを送りますので、必要事項入力し、期限以内にご決済ください。
7:入金が確認出来ましたら本格的に制作に取り掛かります。
8:商品完成と発送までお待ちください。

※SNS以外にもメールも受け付けておりますのでご利用くださいませ。

【保証規約】

1:商品違いだった場合には無償で対応いたしますので、着払いにてご返送くださいませ。なお、返金対応は出来ませんので商品の再送をいたします
2:キーホルダー等の割れが発生した状態で届きましたら同じ商品を再送いたしますのでお待ち下さいませ
3:物損等の破損が後からできてしまった場合には保証できませんのでご了承ください
4:印刷ミス等のチェックは発送前に確認しておりますが、発覚しました場合には状態次第で対応いたします
5:返金での保証は行なっておりませんのでご注意ください
6:商品に不良があった場合の保証の有効期限は到着から１週間です
7:保証期間が過ぎてからの対応は極力できませんのでご了承下さい
8:訳あり商品につきましての保証はできかねますので購入の際は考えてからご購入をお願いいたします
9:やっぱり不要になってしまった、プレゼントする予定が渡さなくなって不要になってしまった等のお客様都合での保証はできかねます
10:返金対応の希望の場合、理由の旨をお伝えください。内容によっては対応ができない可能性がございます
11:.決済方法関係なく返金は銀行振込のみ対応させていただきます

【キャンセルにつきまして】

1:受注見積もりの時点でキャンセル料発生いたしません
2:入金後のキャンセルにつきましてはキャンセル料金￥220かかり、銀行振込のみでの対応になります
3:商品到着後のキャンセルは受け付けておりません
4:物損等でのキャンセルはできません
5:受注途中での連絡・反応がない場合は5日経過したら自動的にキャンセルいたします
※事情がある場合は自前にご連絡くださいませ
6:商品発送後のキャンセルは致しておりませんが、未開封の状態で返送すればキャンセル料金￥220をひいた金額を返金させていただきます
※開封後等のキャンセルはできません。ご注意ください
7:商品価格が2000円越えているものはキャンセル料金￥550かかります

上記の内容をご確認の上、ご利用くださいませ


2022/12/19 更新